كيف تتعامل مع أشخاص غاضبين منك ؟

منوعات

بوابة الفجر


ربما تتعرض لهذا الموقف كثيرا حيث يغضب منك زوجك أو رئيسك في العمل أو أمك في المنزل أو غير ذلك وهناك بعض القواعد البسيطة التي يمكنك بها التقليل من حدة غضبهم حتى تستطيعين التواصل معهم وحل المشكلة.

كيف تتعامل مع الغضب؟.

أولا: القاعدة الأولى هي أن لا تغضب أبدا مهما كان الموقف لأن مقابلة الغضب بغضب يفسد الأمر تماما.

ثانيا: حاول تفهم موقفهم ووضع نفسك مكانهم حتى تتمكن من فهم سبب غضبهم .

ثالثا: اصمت وأنصت فالشخص الغاضب عندما يراك تستمتعين له سوف يهدأ كثيرا لهدوءك واهتمامك.

رابعا: يمكنك أيضا تهدئة غضب من أمامك ببعض الكلمات البسيطة مثل ( أنا أفهمك أو لقد توصلت الى أصل المشكلة أو بالتأسف اذا كان يستدعي الأمر ذلك).

خامسا: اجعل الشخص الغاضب يجلس مستقيما ويتنفس بهدوء وانتظام حتى يهدأ قليلا وأنت أيضا اجلس واهدئ ولا تجعليه يثير أعصابك أبدا.