محافظ دمياط: نعيش عصر العولمة.. وﻻ بد من تطوير آليات التواصل مع المواطن

قال الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه محافظ دمياط، إن جميع وسائل التواصل متاحة أمام المواطن حتى الساعات الأولى من فجر كل يوم ﻻستقبال كافة الشكاوى والطلبات والالتماسات التي تؤرقه، وذلك بشكل شخصي ومباشر.

وأضاف المحافظ، أنه من خلال العديد من التطبيقات الإلكترونية مثل الفاير والواتس آب وبرنامج line، حققت المزيد من التواصل مع المواطن وساهمت في حل العديد من المشاكل، ويتم فور ورود شكوى أو مشكلة، الاتصال فورا بالمسؤول وإزالة أسباب الشكوى بالصوت والصورة وموافاتنا بالنتيجة على وجه عاجل.

وعلى صعيد تطوير الجهاز الإداري، أشار محافظ دمياط إلى أننا نعيش في عصر العولمة بعد أن أصبح العالم قرية صغيرة، ولا بد من تحديث أدواتنا وتطوير آليات التواصل مع المواطن ومع بعضنا البعض.