رسميا.. سامسونج تقرر وقف بيع Galaxy Note 7 عالميًا

ومع ذلك، قال مصدر مطلع على المسألة بأن شركة سامسونج تدرس الآن وقف مبيعات الهاتف، مما يعني إيقاف عملية إنتاج Galaxy Note 7 بشكل دائم.

وكانت شركة سامسونج قريبة جدًا من الإنتهاء من حملة إسترجاع هواتف Galaxy Note 7 على الصعيد العالمي بنجاح، ولكن عدم قدرتها على إصلاح المشكلات في البطاريات وضعها في موقف أصبحت فيه مجبرة على وقف عملية إنتاج الجهاز.

نظرا إلى أنه لا تزال هناك الكثير من وحدات Galaxy Note 7 في أيدي المستهلكين، فإنه يبقى أن نرى كيف سيتم التعامل من قبل شركة سامسونج مع تلك الوحدات. وفي وقت سابق من هذا اليوم، أصدرت الشركة بيانا رسميا تحذر فيه العملاء وتنصحهم بإطفاء هواتف Galaxy Note 7 الخاصة بهم والتوقف عن إستخدامها بما في ذلك النسخ الجديدة التي من المفترض أن تكون آمنة.

ووفقا لشركة سامسونج : ” تدابير المتابعة وفقا للبيع وإسترداد الأموال والمبادلة بغيرها من المنتجات ” ستتقرر في أقرب وقت ممكن “. وبغض النظر عن ذلك، فقد طلبت شركة سامسونج من جميع شركات الإتصالات والشركاء التوقف عن بيع أو إستبدال هواتف Galaxy Note 7، وبالتالي فإن السبيل الوحيد لملاك هذا الجهاز هو المطالبة بإسترداد أموالهم أو الحصول على هاتف آخر مختلف.

سامسونج تعمل الآن على إستكمال تحقيقاتها بشأن وحدات Galaxy Note 7 المحترقة في الأونة الأخيرة والتي من المفترض أن تكون آمنة، لذلك نحن ما زلنا لا نعرف ما هو سبب المشكلة، على الرغم من أنها على الأرجح مشكلة تتعلق بالبطارية.