سامسونج لن تقوم بتعطيل هواتف Galaxy Note 7 هذا العام
قبل بضعة أيام فقط، قلنا لكم بأنه لم يتم بعد إسترجاع أكثر من 140 آلف وحدة من الهاتف Galaxy Note 7 لشركة سامسونج في كوريا الجنوبية. ومع أخذ ذلك بعين الإعتبار، فقد صدر اليوم تقرير جديد يفيد بأن شركة سامسونج لن تقوم بتعطيل هواتف Galaxy Note 7 في كوريا الجنوبية هذا العام. بدلا من ذلك، ستقوم بتخفيض الحد الأقصى للشحن من 60 في المئة كما فعلت مع هواتف Galaxy Note 7 في بعض الأسواق.
في حالة إذا كنت لا تعلم ذلك، فقد قامت شركة سامسونج بالتعاون مع العديد من شركات الإتصالات في الأسواق حيث سيتم تعطيل هواتف Galaxy Note 7 في وقت لاحق من هذا الشهر من خلال منعها من الوصول إلى الشبكات الخلوية. وقد فعلت ذلك بالفعل في أستراليا ونيوزيلندا وفي بعض الأسواق الأخرى، وستقوم بعمل ذلك أيضا بالتعاون مع شركات الإتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكن الشيء نفسه لا يمكن أن يتم في بلد المنشأ للشركة نظرا إلى أنه لا تزال هناك العديد من الوحدات التي لم يتم بعد إرجاعها للشركة.
وقد لمح التقرير السابق إلى أن الشركة لن تكون قادرة على القيام بذلك لأنه من شأن ذلك أن يخلق ردة فعل عنيفة مما قد يؤثر على ولاء العملاء للشركة وسمعتها. لذلك، يتوجب على الشركة الإنتظار لبعض الوقت حتى تصل عدد الوحدات المسترجعة إلى 95 في المئة على الأقل في البلاد قبل أن تقوم بتعطيل الهواتف المتبقية بحوزة العملاء تماما.
إذا كنت لا تزال تحتفظ بالهاتف Galaxy Note 7، فمن المستحسن إعادته لشركة سامسونج، والمطالبة بإستعادة أموالك أو الحصول على هاتف آخر من الشركة مع الحصول على فارق السعر.
