"أي بي ام" تقدم أول منصة خدمات للحلول الإدراكية

خدمات أي بي ام البرمجية مع واطسون تم بالفعل الاستفادة منها مبكراً من خلال بنك Danske كجزء من تعاقد جديد مدتة 10 سنوات من اجل تقديم خدمات البنية التحتية التكنولوجية.

توفر المنصة للشركات قدرات الذكاء الاصطناعي التي تجمع بين الذكاء البشري والبصيرة مع التكنولوجيا من خلال إنشاء البنى التحتية، والتي تهدف إلى التنبؤ وتحديد المشاكل المحتملة والشفاء الذاتي، مما يساعد على الحد من انقطاع الأعمال وتعزيز بيئة تكنولوجيا المعلومات آمنة للغاية.

وصرح مارتن جيتير نائب رئيس قسم الخدمات التقنية العالمية في أي بي ام : "يتوقع العملاء من شركاء الخدمات لديهم القدرة على تقديم التميز التشغيلي في أي وقت وفي أي مكان لأي نظام.

وقال: "إن منصة الخدمات الادراكية الجديدة لWatson سوف تعيد تعريف تقديم الخدمات والجودة وتوفر مزايا تنافسية كبيرة لعملائنا.”

ولفت إلى أن منصة الخدمات الجديدة مع القدرات الادراكية لWatson تستطيع التبوء بالمشكلات والعمل باستباقية اوتوماتيكية لتحسين مستوي الخدمة، بالاضافة الي اعطاء فريق التقنيين المعلومات الهامة لمساعدتهم في اتخاذ قرارات سريعة مبنية علي تلك البيانات. خلال الثلاث سنوات القادمة، كل الصناعات ستواجة انفجار في البيانات كلما كثرت عمليات التحول الرقمي بسبب استخدام الهواتف النقالةوالأجهزة المتصلة بالانترنت Internet of Things loT وقد وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة اي بي إم أن حوالي 50 في المائة من المديرين التنفيذيين يخططون لاعتماد الحوسبة المعرفية بحلول عام 2019، ويتوقعون أن يعود العائد على استثماراتهم بنسبة 15%.