إيهاب رماح يكتب: أرقام هواتف الطوارئ

.. ماذا لو .. تقوم الحكومات بتحديد رقم وحيد - حتى يتم حفظُه عند الكافَّـة عن ظهر قلب - لِـتَـلَـقِّي تلك الشكاوى صَـوتِـيّاً أو عبر رسالة نصِّـيَّـة وذلك بحسب اختيار الـمُواطِن أو المقيم ..  حيث رُبَّـما في حالات ما .. لا يستطيع الحديث لظروف تهديد مثلاً أو احتجاز .

ويكون ذلك عبر كول وماسيج سنتر تابع للحكومات وبه أجهزة تسجيل وتوثيق لكل ما يدور مع أجهزة الحفظ (Saving Hardwares)  لمدة شهرين أو أكثر وبحيث يعمل به عدد كافي من الموظَّـفين بما يتناسب مع عدد السكان لتلقِّـي الشكاوى .

... ومع الحرص على التَّــوافُـقْ الجاد بين مؤسَّـسات الدولة وسرعة التَّـحرُّكْ لحل الشكوى .. فإنَّ ذلك سيحَـقِّـق الامن الـمجتمعي والشعوري لدى مُواطِني ومُـقيمي تلك الدولة .. فإنَّـهُ سيزيد من محبَّـتهم وامتنانهم لـها .. بالإضافة إلى تحقيق مكاسب أخرى .. ومنها زيادة المؤشِّـرات العالمية الإنسانيَّة ومؤشِّـرات الرعاية لتلك الدولة ورفع تصنيفها فيما يخُص هذا الأمر .

.. وعليه .. يَــلْحقَـ ذلك مكاسب معنويَّـة وماليَّـة غير محدودة لتلك الدولة ..

الله الموفِّــق .