لأول مرة بمصر.. ماكينات صرف آلى للمكفوفين

أعلن البنك التجاري الدولي "مـصـر" عـن توفير ما يقرب من 100 ماكينة صراف آلـي ناطقة فى العديد مـن محافظات الجمهورية ومنها القاهرة والإسكندرية ودمياط وجنوب سيناء، والتى تم تصميمها لخدمة العملاء من ضعاف البصر والمكفوفين، حيث تمكّنهم من أداء معاملاتهم المصرفية اليومية بكل سهولة ويسر.

وفـــى ظــل انــتــشــار الخـــدمـــات البنكية والمصرفية والالتزام بتلبية احتياجات المزيد من العملاء، يقوم البنك التجارى الدولي- مصر بتطوير منتجاته المرتكزة على العملاء.

وفـى هـذا الصدد، أطلق البنك تلك المبادرة بـهـدف خـدمـة الـعـمـلاء مـن ضـعـاف البصر والمكفوفين ومنحهم إمكانية إجراء معاملاتهم البنكية اليومية بكل سهولة. ومن خلال أجهزة الصراف الآلـى الناطقة يتمكّن العملاء من إدارة ومراقبة حساباتهم المالية مع الحفاظ على خصوصيتهم عبر إخفاء شاشة الجهاز.

صــرح محمد فــرج –الـرئـيـس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية ورئيس قطاع المعاملات المصرفية الدولية بالبنك التجارى الــدولــى (مــصــر): «يـلـتـزم الـبـنـك بتطويع الـتـطـورات التكنولوجية وتطبيقها لتطوير منتجاته وتوفيرها لعملائه، كما يلتزم أيضا بالاستماع لمتطلبات العملاء وتلبيتها عبر تصميم منتجات وخدمات جديدة ومناسبة».

وأضاف فرج «إنه لمن دواعى سرورنا أن نجمع هذين العاملين الأساسيين لخدمة عملائنا من ضعاف البصر والمكفوفين، وتمكينهم من إدارة احتياجاتهم المالية اليومية وذلـك من خلال ماكينات الصراف الآلى التى تتيح لهم

إجـراء معاملاتهم البنكية مساواة بأى عميل آخـر. ولم يكن توفير تلك الخدمة ممكنا إن لم يقم البنك باستشارة عملائه والاستماع لآرائهم خلال مرحلة التصميم».