توقيع مذكرة تفاهم بين بريد قطر ومؤسسة حمد الطبية
وقعت شركة قطر للخدمات البريدية (بريد قطر)، ومؤسسة حمد الطبية، اليوم الأحد، مذكرة تفاهم حول توفير خدمات توصيل البطاقات الصحية والتقارير الطبية والأدوية والأجهزة بصورة اختيارية للأفراد في منازلهم والشركات في كافة أنحاء دولة قطر.
وقع مذكرة التفاهم، كل من فالح محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بريد قطر، والسيد ناصر سعيد النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية في مؤسسة حمد الطبية، الاتفاقية نيابة عن الجهتين.
وتقضي المذكرة، قيام بريد قطر بدعم مؤسسة حمد الطبية في بعض الخدمات التكميلية كتوصيل البطاقات الصحية المُصدرة المُجددة، حيث سيُقدم مركز خدمة العملاء في المؤسسة بالتعاون مع "بريد قطر" خدمة جمع كافة الوثائق المطلوبة من العملاء وتوصيل البطاقات المصدرة أو المجددة اليهم، وتوصيل التقارير الطبية، وتعزيز الخدمات الخاصة بتوصيل الأجهزة الطبية والأدوية للمرضى.
وقد سبق توقيع مذكرة التفاهم ورشة عمل بين الجهتين، حيث تم الاتفاق على خطة المشروع وعلى تحديد المتطلبات الأساسية لبدء تنفيذ المشروع.
وتعليقاً على هذه الشراكة، أشاد فالح النعيمي، بدور مؤسسة حمد الطبية المستمر في تطوير تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات آمنة وفعالة في هذا القطاع، مؤكداً أن "بريد قطر" قد أصبح - بعد الشروع في برنامج التحول الرقمي - في وضع جيد لمساندة مؤسسة حمد الطبية في جهودها الرقمية من خلال تقديم خدمات بريدية حديثة تتماشى مع تطلعات المؤسسة.
وأضاف، قائلاً: "أنه في ظل وجود غرف بريد رقمية لدى "بريد قطر" قادرة على إدارة خدمات البريد الكترونياً من ناحية المتابعة والتدقيق لضمان سرعة التسليم فقد تم القضاء على خطر فقدان الوثائق تقريبا.
كما أصبح بالإمكان أن نضمن توصيل الإرساليات بأمان وتوثيق الاستلام بالتوقيع الإلكتروني في نفس الوقت".
بدوره، قال ناصر النعيمي، إن مؤسسة حمد الطبية فخورة بالعمل مع "بريد قطر" بعد إطلاقه لبرنامج التحول الرقمي في شهر سبتمبر الماضي، مضيفاً "هذه الشراكة هي الخطوة الأولى للعديد من المشاريع، التي ستساعد مؤسسة حمد الطبية في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، لعروض الخدمات من خلال الرقمنة وتوفير رعاية صحية آمنة وفعالة لمرضاها.
ومن جهته، نوه علي عبدالله الخاطر رئيس لجنة الاتصال العليا للرعاية الصحية والرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية ببرنامج التحول الرقمي للخدمات، والذي تسعى حمد الطبية بدورها للاستفادة منه من خلال إطلاق خدمة توصيل البطاقات الصحية والتقارير الطبية والأدوية والأجهزة الطبية للمرضى والمراجعين في أماكن تواجدهم.
وأشار إلى أن مؤسسة حمد الطبية تسعى إلى مد مظلة خدماتها للجمهور بالاستفادة من التطورات التكنولوجية، وذلك في إطار رؤية المؤسسة بتقديم أفضل رعاية صحية للمواطن والمقيم.
وقال "نحن نلتزم بالمضي قدماً في هذا الاتجاه وتعزيز الاستفادة من كافة تطورات الاتصالات والتكنولوجيا لتطوير تجربة المرضى نحو الأفضل".
