سناء منصور عن تجربتها مع "حماية المستهلك": "كنت فاكراهم موظفين واتفاجئت برد الفعل"

قالت الإعلامية سناء منصورة، إن ابنة شقيقتها عادت من أمريكا، ومنذ 15 يومًا كان لديهم مشكلة مع شركة ما للتكييفات، ويتواصلوا معها يوميًا لصيانة التكييف، ويحددوا لهم ميعاد يوميًا من 8-5 للحضور ولم يحضر أحد، لافتة إلى أنها تواصلت مع رئيس جهاز حماية المستهلك، ووعدها بحل المشكلة.

وأضافت "منصور"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي حمدي رزق ببرنامج "نظرة" على فضائية "صدي البلد"، اليوم الجمعة، أنه بعد ساعة من تواصلها مع رئيس حماية المستهلك بالأمس، تواصلت معهم الشركة وأبلغتهم أنه سيتم إرسال عامل لهم خلال ساعة لحل المشكلة.

وتابعت: "كنت فاكر العاملين بجهاز حماية المستهلك موظفين، وحتى يتحركوا لحل المشكلة سيستغرق وقت، لكنها فوجئت برد الفعل"، مشددة على أنه لو كل جهاز في الدولة قام بدوره بهذه الكفاءة ستكون مصر بالصورة التى نتمناها.