"حماية المستهلك" يعلن استمرار الحملات المكثفة على الأسواق في ثاني أيام عيد الأضحى

وقال "عبد المعطي" في تصريحات تلفزيونية، إن تواجد الجهاز اليوم في الأسواق يأتي في إطار خطة متكاملة بالتنسيق مع كل الأجهزة المعنية لحماية المواطنين من الاستغلال وجشع البعض، خلال أيام العيد وباقي أيام العام.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الهدف من الحملات التأكد من الالتزام بالضوابط في الأسواق والتزام التجار والتعامل مع المستهلك وضوابط الأوكازيون ومنع العروض الوهمية، مؤكدا أن الجهاز يعمل علي ضبط أي مخالفات أو ممارسات غير قانونية وإحالة الأمر إلي النيابة العامة.

ووجه رئيس الجهاز رسالة للمواطنين عبر صدى البلد، أكد فيها أن جهاز حماية المستهلك أنشئ من أجل المواطن ومن أجل الحفاظ على حقوقه وحمايته ضد أي تلاعبات أو ممارسات ضارة، منوها بأنه لا تهاون مع أي خروج عن الإطار القانوني والآمن من أي طرف من أطراف السوق.

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين بسرعة توجيه الشكاوى للجهاز عبر وسائل الاتصال، من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.

وأضاف، أن الجهاز استحدث وسيلة اتصال جديدة للمواطنين على رقم الواتس آب 01281661880، حيث يقوم المواطن بإرسال شكواه والمستندات المؤيدة لها عن طريق الواتساب وسيكون فريق العمل جاهزا لحلها.