فى خطوات.. ماذا تفعل عند تعرض العداد للحريق؟
يتعرض بعض المواطنين لمشاكل مفاجأة فى منازلهم ، لعل أبرزها تعرض عداد الكهرباء الخاص بالمواطن أو المشترك للحريق أو الدمار الأمر الذى يستدعى على صاحب الشقة أو العقار اتخاذ عدة خطوات للإبلاغ عن هذه الواقعة لإتخاذ الإجراءات السليمة .
وحرصا من "الفجر" على وضوع حلول إيجابية وإجراءات شرعية يتبعها المواطن حال تعرض العداد الخاص به لحريق أو عطل يقوم بالإجراءات التالية :-
أولا:- في حال وجود أي عطل بالعداد يقوم المشترك بالإتصال بمركزالأعطال " الكول سنتر121"
ثانيا:- فى حالة تعذر وصوله لخدمة الكول سنتر يقوم بالتوجه لإدارة الكهرباء التابع لها
ثالثا:- يقوم المشترك أيضا إبلاغ وردية اعادة التيارالتابع لها ورقمها مسجل في ظهر ايصال الكهرباء.
رابعا:- تقوم إدارة الكهرباء بإجراء معاينة لكشف ملابسات الحريق
خامسا:- إذا كان الحريق ناتج عن زيادة الأحمال تقوم شركة الكهرباء بتركيب عداد مسبوق الدفع بدل العداد القديم دون تحمل المواطن اى تكاليف .
