حساب الموطن يستقبل شكاوى المستفيدين عبر هذا الرقم

بدأ حساب المواطن في استقبال شكاوى المواطنين عبر رقم الاتصال الموحد للبرنامج وهو 19921، كما حرص على تقديم أفضل لوسائل للمستفيدين الراغبين في الاستفسار عن الدفعة الـ24 أو عن حساب دفعة أكتوبر.

وأعلن برنامج حساب المواطن، عن رابط لخدمة المستفيدين بشكل اسرع، عبر خدمة صوتك مسموع  وهو http://urv.ca.gov.sa/urv لسهولة الاستفسار عن الأشياء التي يريدون معرفتها.

وقال حساب المواطن إنه يجب لاستيفاء شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.

وأكد برنامج حساب المواطن أن المستفيد يجب أن يقيم بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً خلال الـ12 شهراً الماضية.

وأعلن حساب المواطن أنه يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.