شواطئ وكافيهات الإسكندرية تقدم أسعارها في خدمة إلكترونية

واحتفلت الإدارة المركزية بانطلاق الموقع أول أمس الثلاثاء، وذلك عقب تدشينها حملة إلكترونية منذ شهر سبتمبر الماضي تمنع أصحاب الكافيهات والمطاعم من استغلال المواطنين تحت شعار"اعرف حقك"، بقيامها بالتفتتش الدوري على الكافيهات وتوقيع غرامات على المخالفين، وتلقي شكاوي من المواطنين حول ارتفاع أسعار بعض الخدمات، والتحقق من الواقعة.

ويقول اللواء خالد رشاد رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية إن الإدارة تستهدف من خلال الموقع تقديم خدمة لائقة بالمواطن السكندري في كل ما يتعلق بشواطئ الإسكندرية ومزاراتها السياحية وأماكنها الترفيهية كالكافيهات والكافتيريات، موضحًا أن الموقع يقدم خدمة للمواطن، بتعريفه بالخدمات، وتقديم الشكاوي، حيث ينتقل المختصين لموقع الشكوى مباشرة، وفي ذات الوقت سيساعد الموقع مستقبلا اصحاب المنشآت بتقديم قوائم الأسعار وتجديدها عبر الموقع بدلا من تسليمها يدويًا.

قدم الشكوى

ويبدأ الموقع الإلكتروني الجديد بخدمة"قدم الشكوى"، وهي ملئ استمارة تتضمن الأسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المنطقة، نوع الشكوى إذا كانت شاطئ أو مقهى، تحديد المكان الخاص بالشكوى، إرفاق أية أدلة، وكتابة تفاصيل الشكوى ثم إرسالها.

كما يقدم لك الموقع بحث تفصيلي عن نوع الخدمات التي ترغب بها سوى كانت شواطئ بدرجاتها، كافتيريات بدرجهاتها، ومزارات سياحية، لكي يقدم لك كل الخدمات المتاحة وفق بحثك المحدد.

وعند نزولك بالتصفح إلى منتصف الموقع، ستجد خدمة"ابحث واعرف معلومات عن الشواطئ والكافيهات والمطاعم"، وفي داخل كل قسم عرض تفصيلي عن سعر كل شاطئ، وأسعار الخدمات التي يقدمها، موقع الشاطئ على خريطة جوجل، وأرقام التواصل مع الشاطئ، وخدمة لتقديم شكوى.

وفي قسم المطاعم والكافيهات، يتم عرض جميع الكافيهات التابعة لإشراف من الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، ويتم عرض لجميع أسعار قوائم المأكولات والمشروبات المعتمدة من المطعم والإدارة المركزية، كما يتضمن عنوان المطعم، وخدمة لتقديم أي شكوى، في حال تعرض العميل لأي استغلال بدفع قيمة مالية أكبر من المعتمدة.

أما في قسم السياحة، فيتم عرض عن كل المزارات والمتاحف في محافظة الإسكندرية سواء كانت إسلامية، قبطية، أو يهودية، ويتم عرض شرح عن قصة كل مزار، خريطة المزار على موقع على جوجل، والعنوان التفصيلي.

ويضيف رئيس الإدارة المركزية أنه بعد مرور ساعات قليلة على إطلاق الموقع الرسمي للإدارة المركزية للسياحة والمصايف علي شبكة الانترنت سجل الموقع عدد ٦١ ألف زائر، كما سجل الموقع عدد 11 شكوى جاري التعامل معها.