حماية المستهلك: حل 13 ألف شكوي خلال أسبوع الصداقة

قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أهمية مبادرة "أسبوع صديق المستهلك" تكمن في نتائجه، لافتا إلى أنه شارك في المبادرة أكثر من 100 شركة وكيان من مختلف الجهات.

وأشار "عبدالمعطي"، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة"، مساء السبت، إلى أن المبادرة أسفرت عن حل أكثر من 13 ألف شكوى في مختلف القطاعات، وتمثل كل فئات المستهليكن، منوها بأنهم يستقبلون الشكاوى بشكل يومي بعيدا عن المبادرات.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يوازن بين حقوق المستهلك، والتاجر الأمين، مؤكدا أن نتائج المبادرة شجعت العاملين على العمل بشكل أكبر.