جوجل تدعم أصحاب المتاجر الصغيرة من خلال أدوات إلكترونية جديدة

أعلنت شركة جوجل، اليوم الأربعاء ، عن أحدث الأدوات التي تخدم أصحاب المصالح التجارية الصغيرة بعد أن تسبب التباعد الاجتماعي الناتج عن تفشي فيروس كورونا وقيام منصة فيسبوك بالترويج للتجارة الإلكترونية من خلالها.

وتحاول جوجل أنشاء حلقة وصل بين الشركات الصغيرة والشركات المتوسطة، حتي يتمكن المستهلك من إيجاد جميع المعلومات التي يحتاجها خلال عملية بحث واحدة فقط، وتشمل تلك المعلومات "مواعيد العمل بالمتاجر، والحجوزات، وخدمات التوصيل المنزلي، والجلسات الإلكترونية للكورسات".

وقال جن فيتزباتريك، نائب الرئيس في المجموعة التي تعمل على خدمات خرائط جوجل، في مؤتمر صحفي، أن العمل يدور حول جعل محرك بحث جوجل هو نقطة الدخول الوحيدة، للتفاعل مع تلك الشركات التي تقدم خدمات للمستهلكين.

وكان قد ساعد وباء كورونا المستجد على تسريع عملية الانتقال الرقمي لعدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة حتي يتمكنوا من التواصل مع المستهلكين، حيث قامت جوجل بعمل دراسة لتأكد بها أن ثلث الشركات الصغيرة كانت ستتعرض للأغلاق لولا أن قامت باستخدام تلك الأدوات الإلكترونية للتواصل مع المستهلكين.