ننشر طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2020 بالرقم القومي وتقديم الشكاوى إلكترونيا tk.moss.gov.eg (وزارة التضامن الاجتماعي)

كشفت وزارة التضامن الاجتماعي على موقعها الإلكتروني عن خطوات الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي الخاص بتقديم دعم نقدي لفئات محددة وفق ضوابط معلنة، وكذلك كيفية تقديم  الاستفسارات والشكاوى ،إلكترونيا عبر الرابط المحدد من الوزارة tk.moss.gov.eg، ونعرض في هذا المقال إجراءات الاستعلام عن خدمات وشكاوى برنامج تكافل وكرامة، بالرقم القومي عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي.

وكذلك شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة للانضمام إلى 14 مليون مواطن يقوم بصرف مبالغ هذا الدعم على مستوى محافظات الجمهورية.

- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط التالي (اضغط هنا).

- ثم بعد ذلك إدخال الرقم القومي.

- الخطوة التالية هي تسجيل البيانات المطلوبة.

- بعدها يجب اختيار الخدمة التي يريدها المستعلم.

- والآن لابد من الضغط علي زر الاستعلام.

- سوف يتم توجيه المستعلم إلى صفحة بيانات الاستعلام.

- تسجيل الرقم القومى له.

- ثم الضغط على كلمة تسجيل شكوى.

- إدخال البيانات  المطلوبة

- تحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.

- تسجيل عنوان الإقامة .

- كتابة رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى أو أقرب فرد فى الأسرة.

- ثم تسجيل رقم الهاتف الأرضي.

- بعد ذلك لابد من كتابة تفاصيل الشكوى.

- الضغط على كلمة تسجيل وسوف تظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى.

- طباعة الشكوى التي تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة.

- يشترط أن لا يقل عمر الشخص عن 35 عامًا.

- كما يجب أن لا يزيد الدخل الشهري عن 400 جنية في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص.

- من الشروط  ألا يكون المواطن مسجل في هيئة التأمينات الاجتماعية.

- يشترط الإقامة في مصر أثناء الحصول على المعاش.