انفوجراف| "شكوتك في عنينا".. الحكومة تحل 81 ألف شكوى خلال أبريل

أشار الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، إلى أن المنظومة تلقت ورصدت 83 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر أبريل الماضي.

وفي هذا الإنفوجراف نستعرض أبرز أرقام الشكاوى التي تلقتها المنظومة خلال شهر أبريل فقط وهى كالتالي:

 منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال أبريل:

تلقت 83 ألف شكوى

فحصت 81 ألف شكوى

وجهت 58 ألف شكوى لجهات الاختصاص

 تم حفظ 23 ألف شكوى أخرى

جارى استكمال فحص2000 شكوى لاتخاذ ما يلزم بشأنها

التعامل مع الشكاوى:

الوزارات 63%

المحافظات 24%

للهيئات والجامعات 1

 14وزارة على رأسها

الخارجية والأوقاف والبترول والمالية والتموين والصحة والتعليم والكهرباء

حققت نسب إنجاز عالية في التعامل مع الشكاوى

 15حافظة على رأسها

بورسعيد الأقصر قنا سوهاج المنيا القاهرة السويس وأسوان

حققت نسب إنجاز متميزة خلال الشهر