شروط استخدام منصات التواصل في التسويق الإلكتروني
لعب التطور التكنولوجي دورًا فعالًا في ظهور العديد من منصات التواصل الاجتماعي، التي أصبحت رائدة في وقتنا الراهن، ولكن الرقابة على هذه المنصات أصبح مهمًا للغاية، ونلاحظ بعد ظهور تطبيق الانستقرام أصبح عدد مستخدميه يفوق المنصات الآخرى خاصة بين شريحة الشباب، ولهذا يحرص المستخدمين على شراء متابعين من أجل زيادة التفاعل معهم.
ويوجد شريحة كبيرة من المسوقين يعتمدون بشكل كبير على استخدام منصات التواصل الاجتماعي بهدف الترويج للسلع والخدمات والترويج لها أمرًا ضروريًا ولا يستطيع أحدًا أن ينكر ذلك، وهذا ما يعرف بمصطلح التسويق الإلكتروني، الذي أصبح عليه نسبة تنافس كبيرة من قبل المعلنين، خاصة بعدما سُحب البساط من تحت أقدام وسائل الإعلام التقليدية التي كانت خلال السنوات الماضية تستحوز بشكل كبير على سوق الإعلانات دون منافس معها.
وتعد أكثر الطرق وضوحًا لوضع خطة تناسب الجمهور في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي أن تجمع البيانات الكافية لتعرف على أعمار هذا الجمهور، وموقعهم الجغرافي، ومهنتهم، ومقدار الدخل الخاص بهم، بالإضافة إلى المشاكل التي يعانون منها والتي يمكن لعلامتك التجارية أن تحلها، وأيضًا التعرف على الشبكات الاجتماعية التي يستخدمونها، ومتى يكونون أكثر نشاطًا على تلك الشبكات، وما المحتوى الذي يفضلون.
ويوجد العديد من الفوائد لشبكات التواصل الاجتماعي، منها قدرتها على نقل الأفكار السياسية بشكل كبير وهام، كونها تستعل من قبل القواعد السياسية والشعبوية بشكل كبير، مما يساعد في التقريب من وجهات النظر السياسية المختلفة، وإيصال وجهات النظر السياسية المختلفة لعموم الناس.
ويمكن استثمار مواقع التواصل الاجتماعي في الأعمال التطوعية، فالفكرة التطوعية الرائدة بإمكانها أن تنتشر كالنار في الهشيم، وأن تحقق أغراضها بكل سهولة ويسر، مما يؤدي إلى زيادة الأعمال الخيرية في المجتمع، وتحسين الأوضاع المعيشية للناس، وتحسين مختلف الأوضاع التي تحيط بمختلف الأفراد.
وتساعد منصات التواصل على نشر التوعية المجتمعية، من خلال حملات التوعية التي تقوم بها الجهات المعنية في الدول، أو التي قد يقوم بها بعض الأفراد الذين عانوا لفترة من مشكلة معينة، حيث يؤدي ذلك الأمر إلى زيادة وعي المجتمع من المخاطر والأضرار التي قد تلحق به نتيجة تفشي ظاهرة معينة، ويمكن بيع المتابعين من خلال مصادر موثوقة من أجل الوصول بعدد متابعين يتفاعلون مع منصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير.
وتلعب مواقع التواصل دورًا كبيرًا ايضا في الجانب الاجتماعي، حيث يمكن من خلالها أن يعبر الإنسان عن كل ما يجول في خاطره من أفكار، في ظل شبه انعدام للرقابة على مثل هذه المواقع، وفي ظل أيضاً تنوع طرق التعبير عن الآراء، والتوجهات، والأفكار، فمن الممكن أن يعبر الإنسان عن رأيه كتابة، أو رسماً، أو تعليقاً، أو من خلال تسجيل مقطع فيديو، أو من خلال الوسائل الأخرى المتعددة.
ورغم التغير الكبير الذي حققته مواقع التواصل الاجتماعي، إلا أن لها تأثير إيجابي وسلبي في نفس الوقت، وتصبح إيجابية في حالة إذا تم استخدامها في أشياء تفيد المجتمع وأفراده، والعكس صحيح، ولذلك نجد أن مقدمي الفيديوهات على مواقع التواصل يبحثون دائمًا على ارخص سيرفر بيع متابعين وذلك من أجل تزويد أكثر عدد ممكن من المشاهدين، لتحقيق أكبر قدر ممكن من العائد المادي.
