ادفع قبل وقف الخدمة.. خطوات وطرق سداد فاتورة الإنترنت we
بدأ اقتراب موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهرديسمبر 2022،تصدرت التساؤلات حول كيفية الاستعلام عن الفاتورة وكيفية السداد، محرك البحث "جوجل"، وهو أمر يشهده محرك البحث أربع مرات خلال العام، في شهور يناير، وأبريل، ويوليو، وأكتوبر، وديسمبر والتي تحل فيها مواعيد سداد فواتير التليفون الأرضي من الشركة المصرية للاتصالات "WE".. وقد أتاحت الشركة لعملائها خيارات متعددة، سواء فيما يتعلق بالاستعلام عن الفاتورة، أو طريقة سدادها، وذلك لتتناسب مع احتياجات العملاء المتنوعة، وسنستعرض هنا أبرز هذه الخيارات...
منذ بداية شهر ديسمبر يسعي العديد من المواطنين لمعرفة طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر 2022، حتى لا يتعرضوا لقطع الخدمة أو الغرامة، وبالفعل بدأت فترة سداد فاتور شهر 10 منذ 15 ديسمبر وتستمر حتى 14 ينايرالمقبل.
وتقدم الفجر الالكتروني خدمة للكثير من المواطنون في معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت we باستخدام رقم التليفون الأرضي، حتى يتسنى لهم معرفة المبلغ المطلوب سداده للفاتورة وتجديد الباقة.
وقد أتاح موقع المصرية للاتصالات إمكانية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت باستخدام رقم التليفون الأرضي، عبر اتباع الخطوات التالية:
طرق… الاستعلام عن فاتورة الإنترنت
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات we من خلال الضغط على هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “إدارة حساب الإنترنت”.
- في الصفحة التالية يتم الضغط على “شحن الرصيد/ دفع الفاتورة”.
- ثم إدخال كود المحافظة التابع مع رقم التليفون الأرضي.
- ثم الضغط على “استعلام”.
- وستظهر قيمة فاتورة الإنترنت.
- مع العلم أن رقم التليفون الأرضي يجب كتابته بشكل صحيح.
كيفية سداد فاتورة الإنترنت we لشهر ديسمبر 2022
أتاحت شركة المصرية للاتصالات أكثر من طريقة لسداد فاتورة الإنترنت وهي:
- خدمة we pay لاستلام الأموال وإرسالها.
- السداد عن طريق مختلف الحسابات البنكية.
- السداد عن طريق البطاقات الائتمانية.
- السداد عن طريق خدمة فوري التي توفرها المحال التجارية.
- وفي حال وجود أي مشكلة أو استفسار؛ يمكن التواصل على رقم خدمة العملاء وهو 111.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر
وتتعدد طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسممبر التى بدأت فى 15ديسمبر عن استهلاك ثلاث شهور ماضية، مع العلم أن المتخلف عن سداد قاتورة التليفون الأراضي فى المهلة المحددة سيتعرض لغرامة عدم سداد الفاتورة.
- - يمكن للمواطنين سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر مراكز شركة المصرية للاتصالات WE
- - يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عن شهر ديسمبر من خلال خدمات الدفع فوري
- - ويمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر ماكينات البنوك الصراف الآلي
- - يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر من خلال خدمات فودافون كاش أو مكاتب البريد المصري
- سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر أكتوبر عبر الانترنت
- ويمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر الإنترنت من خلال:-
- - موقع الشركة المصرية للاتصالات الرسمي على الإنترنت
- - يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر ماكينات الصراف الآلي لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
- يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات
- الخطوة الثانية تتضمن النقر علي أيقونة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
- يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال علي الرقم المختصر المخصص من قبل الشركة وهو 19777 أو 111.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر
ويبدأ موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر من 15 ديسمبر وحتى يوم 14 يناير وبعدها يتم تحويل الخط لخدمة الاستقبال فقط لمن لم يسدد الفاتورة وذلك تباعا، كما أن الشركة تفرض غرامات تأخير ووقف الخدمة عن المتخلفين عن سداد فاتورة التليفون الأرض.
وتتضمن غرامة عدم سداد فاتورة التليفون الأراضي قيمة 10 جنيهات، أو حساب نسبة 1.5% من قيمة الاشتراك.
أسعار المكالمات وتكلفة الدقيقة فى فاتورة التليفون الأرضي
- - يتم حساب تكلفة أسعار المكالمات فى التليفون الأرضي بـ 10 قروش
وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش
- - يتم احتساب 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.
خيارات الاستعلام للمصرية للاتصالات
تتيح الشركة المصرية للاتصالات WE لعملائها خيارات متعددة للاستعلام عن قيمة الفاتورة؛ فبالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عبر الاتصال برقم خدمة العملاء 111، يمكن للعملاء الاستعلام عن الفاتورة عبر موقع الشركة على الإنترنت www.te.eg من خلال الرابط: https://billing.te.eg/ar-EG حيث تظهر الصفحة الخاصة بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، والتي تطلب من العميل إدخال كود المنطقة أو المحافظة (02 للقاهرة الكبرى ) ثم كتابة رقم التليفون الأرضي، وبعدها الضغط على زر (أظهر الفواتير) عندها يظهر إجمالي الفواتير المستحقة فقط أو تظهر رسالة "لا يوجد فواتير مستحقة للسداد" إذا كان قد سبق وتم سداد الفاتورة، كما تظهر خانة بقيمة الرصيد لدى العميل حيث يمكنه إضافة رصيد في حسابه لضمان سداد الفاتورة التالية في موعدها وعدم تجاوز المهلة المحددة للسداد.
وحفاظا على سرية بيانات العملاء يقوم الموقع بإخفاء تفاصيل حسابات العملاء، ويمكن للعميل الاطلاع على المزيد من بيانات الفاتورة والفواتير السابقة عن طريق تسجيل الكود الخاص به والمكون من أربعة أرقام، والذي يمكنه الحصول عليه من خلال أي منفذ من منافذ الفون البوتيك التابعة للشركة، كما يمكنه الاطلاع على تفاصيل الحساب عن طريق عمل حساب على موقع الشركة.
طرق سهلة لخيارات السداد
كما يتيح موقع المصرية للاتصالات خدمة السداد الإلكتروني توفيرا للوقت وتسهيلا للعملاء، ويتم ذلك بالضغط على خانة (اختر للسداد) ثم اختيار كلمة (ادفع) التي تكون موجودة في أعلى الشاشة، بعدها ستظهر صفحة أخرى لاستكمال عملية الدفع، ومن ثم يتم الضغط على (سدد) واختيار طريقة الدفع الأفضل للعميل عن طريق الفيزا أو عن طريق الماستر كارد، ويمكن للعملاء سداد الفاتورة إلكترونيًا أيضًا من خلال تطبيق My WE، أو من خلال المحفظة الإلكترونية WE Pay.
كما يمكن للعملاء سداد فاتورة التليفون الأرضي بالطرق التقليدية عبر العديد من منافذ الشركة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مع ضرورة الالتزام بالإجراءات الاحترازية في ظل الظروف الراهنة، ذلك بالإضافة إلى منافذ التحصيل التالية (فوري - خدماتي - bee - البريد المصري - أمان - مصاري).
