الكهرباء تحدد شروط إسقاط مديونية فواتير الكهرباء
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أنه وفقا لقرار رقم 4 لسنة 2022 تم إلزام شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية بعدم تحصيل أي تراكمت لقيم فواتير الكهرباء المتراكمة على العملاء نتيجة أخطأ في احتساب قيمتها.
شروط إسقاط تراكمات فواتير الكهرباء "
وقال الجهاز في القرار إنه عند إكتشاف خطأ في المحاسبة من قبل الشركة، وليس بسبب المشترك، ومرور أكثر من عام على هذه المديونية ولم يتم المطالبة، وذلك وفقا للقانون المدنية يتم إسقاط قيمة تراكمات الخدمات بعد مرور أكثر من عام.
وأوضح الجهاز أن التراكمات فى قراءة عداد الكهرباء هي عبارة عن فرق كبير بين ما يقوم المشترك بسداده بانتظام شهريا وبين القراءة الفعلية الموجودة بالعداد.
حالات إسقاط مديونيات الكهرباء:
وأشار إلى أن اسقاط تلك التراكمات يتم عند حدوث الاتي:
1- فى حالة ثبوت عدم صحة المحاسبة على قيمة الاستهلاكات بالزيادة أو النقصان بسبب خطأ من الشركة، تعاد المحاسبة عن فترة الخطأ بما لا يزيد عن سنة من تاريخ اكتشاف الخطأ التزاما بأحكام القانون المدنى بالنسبة للتقادم، ويتم تحصيل قيمة الزيادة المستحقة على المستهلك على أقساط شهرية مساوية لعدد أشهر المحاسبة بالخطأ دون فوائد.
2- إذا كانت المبالغ المحصلة من المستهلك بالخطأ بالزيادة فيتم تسويتها من الفواتير اللاحقة لتاريخ اكتشاف الخطأ.
وكانت وزارة الكهرباء أصدرت برنامج القراءة الموحد لحل المشكلات القراءات في العداد وأخطأ تحديد قيم الفواتير ومعدلات الاستهلاك، حيث يتم تصوير قراءه العداد عند تدوينها من قبل المحصل قبل تسجيلها على الموقع الالكتروني للشركة.
