منصة أبشر.. طريقة استخدام الخدمات الإلكترونية خارج المملكة العربية السعودية

تقارير وحوارات

استخدام خدمات منصة
استخدام خدمات منصة أبشر خارج المملكة السعودية

يتسائل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن ما إذا كان متاح استخدام الخدمات الإلكترونية لنظام منصة أبشر خارج المملكة العربية.

وفيما يلي تستعرض بوابة الفجر الإلكترونية تفاصيل كاملة حول استخدام منصة أبشر خارج المملكة العربية السعودية.

منصة أبشر السعودية 

منصة أبشر.. استخدام الخدمات الإلكترونية خارج المملكة 

بيّن الحساب الرسمي لنظام "أبشر" التابع لوزارة الداخلية بموقع التواصل الإجتماعي "تويتر" كيفية الدخول إلى الموقع والتطبيق الخاصين به أثناء السفر خارج المملكة.

حيث بين الحساب الرسمي لنظام أبشر أنه يمكن استخدام الخدمات الإلكترونية لنظام أبشر خارج المملكة بشرط استخدام خدمة التجوال، ويجب أن تكون الشريحة المستخدمة من أحد مزودي الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، كما يجب استخدام خدمة التجوال من خلالها وليس من شبكة انترنت خارجية "الفندق".

منصة أبشر 

ومن الجدير بالذكر أن أبشر هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية، يتيح للمواطنين السعوديين وللمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات.

• كما أنه يربط بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونيًا. 

• يخدم التطبيق 21 مليون مشترك ويقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية.

• ويقدم الخدمات مجانًا على مدار 24 ساعة.

استخدام خدمات منصة أبشر خارج المملكة 

أهداف أبشر 

• السرعة في الأداء وتحسين الخدمات.
تقليل أعداد المراجعين.
• الربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية.
• الحد من حالات التزييف والتزوير.
• توفير المجهود والوقت للمواطنين وللمقيمين.

إنجازات أبشر خلال 2021

• نفّذ المستفيدون من بوابة منصة أبشر خلال عام 2021، أكثر من 85 مليون عملية، وإجراء أكثر من 271 مليون عملية استعلامية، حيث يستفيد من المنصة أكثر من 23 مليون مستخدم، وتمكن الدعم الفني للمنصة من استقبال أكثر من 1.5 مليون مكالمة على مدى العام.

• فيما بلغ عدد عمليات تسجيل الدخول لمنصة أبشر للأفراد أكثر من 1.5 مليار عملية، وأكثر من 50 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر أعمال، وأكثر من 1.3 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر حكومة. 

• كما تم إطلاق دليل أبشر أفراد التفاعلي، حيث قدم الدليل شروحات لأكثر من 300 خدمة، من آجل الوصول للخدمات بسهولة ويسر. 

• أضيفت 36 خدمة جديدة، إضافة إلى التوسع في تقديم خدمة المجيب الآلي «مسرور» للمستفيدين، وذلك بهدف حصولهم على الإجابة عن استفساراتهم في وقت أسرع.